Suplement diety | Wyniki mogą się różnić | Nie zastępuje zrównoważonej diety | Reklama

Regulamin

Obowiązuje od: 14 kwietnia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego (dalej: „Sklep"), prowadzonego przez firmę Splintara OÜ (Private limited company). (dalej: „Sprzedawca").
  2. Sklep oferuje sprzedaż kosmetyków pielęgnacyjnych za pośrednictwem Internetu.
  3. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, składająca zamówienie w Sklepie.
  2. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Produkt — kosmetyk pielęgnacyjny Cardtial oferowany w Sklepie.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient podaje: imię i nazwisko oraz numer telefonu.
  3. Po złożeniu zamówienia konsultant Sprzedawcy kontaktuje się telefonicznie z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia szczegółów dostawy (w tym adresu).
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez konsultanta Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych kontaktowych lub braku możliwości kontaktu z Klientem.

§ 4. Ceny i płatność

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne formy płatności:
    • Płatność za pobraniem (COD) — płatność gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera.
    • Przelew bankowy — płatność na rachunek bankowy Sprzedawcy przed wysyłką towaru.
  3. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

§ 5. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.
  3. Koszty dostawy są podawane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez konsultanta.
  4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Dodatkowo, Sprzedawca oferuje wydłużoną 30-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli Klient nie jest zadowolony z Produktu, może zwrócić go w terminie 30 dni od daty otrzymania i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia lub gwarancji satysfakcji, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo lub telefonicznie.
  4. Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.
  5. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są na stronie Zwroty i reklamacje.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia za wady).
  2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemną, podając opis wady i żądanie Klienta.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

§ 8. Charakter Produktu

  1. Cardtial jest kosmetykiem pielęgnacyjnym — nie jest produktem leczniczym, suplementem diety ani wyrobem medycznym.
  2. Produkt nie zastępuje porady lekarza lub dermatologa.
  3. Informacje na stronie Sklepu mają charakter informacyjny i reklamowy. Rezultaty stosowania Produktu są indywidualne i mogą się różnić.
  4. Opinie klientów prezentowane na stronie mogą być zredagowane w celach komunikacyjnych.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Splintara OÜ (Private limited company).
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw konsumenta do rozstrzygania sporów przez sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania.
  4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.